English (US) (primary)
VVergence
Customer Onboarding Intern - Marketer.com
Start your career in SaaS, e-commerce, and digital marketing. 6-month paid internship with opportunity for full-time role.
Marketer.com is scaling fast, and we're looking for a Customer Onboarding Intern to join our Customer Success team.
This is a hands-on, customer-facing role where you'll help new customers get started with our platform after they've signed. You'll be the first person they meet after Sale and the one who ensures onboarding feels smooth, professional, and confidence-building. This role is ideal for someone with strong customer-facing experience who is curious about e-commerce and digital marketing, and who wants to grow into a more senior Customer Success Manager role over time. The internship runs for 6 months, with a clear ambition to convert the right candidate into a full-time position with a significant salary increase.
🏙️ On-site in Oslo at Tjuvholmen — a great place to work
🤝 Direct exposure to real customers from day one
📈 Learn e-commerce and paid advertising in a practical setting
⚡ Small team, real responsibility — no busy work
🧠 Work inside a company builder with a portfolio of high-growth ventures
What You'll Do
Lead new customer onboarding calls via phone and video
Guide customers through platform integrations with Shopify, Meta Ads, Google Ads, and Snapchat Ads
Understand each customer's goals and challenges during onboarding
Handle common onboarding questions and resolve simpler issues independently
Escalate complex or technical problems to senior team members
Document onboarding progress, customer feedback, and recurring issues
Keep onboarding processes consistent and well-tracked
What We're Looking For
Must-Haves
Comfortable on customer calls and video meetings, with experience in hospitality, retail, or customer support
Clear and confident communicator in English, both written and spoken
Structured and reliable — able to follow processes consistently
Genuine interest in e-commerce, Shopify, and digital marketing (Meta Ads, Google Ads, or paid advertising)
Nice-to-haves
Norwegian language skills
Hands-on experience with Shopify stores or e-commerce operations
Exposure to Meta Ads, Google Ads, Snapchat Ads, or analytics tools
Online courses, side projects, or self-directed learning in performance marketing
What You'll Get
Real Learning
Get direct exposure to e-commerce operations, SaaS onboarding, and digital advertising from day one.
Prime Location
Work on-site at Tjuvholmen allé 1 in Oslo, one of the city's most modern business districts.
Ownership
Take on real responsibilities in a small team where your work has immediate impact.
Portfolio Access
Gain insight into multiple high-growth ventures across Vergence's portfolio.
VAbout Vergence
Vergence is a co-company builder that partners with founders to build real companies from day one — combining capital, operating experience, and a clear view of where technology creates business value. We focus on commercial execution across a portfolio of high-growth ventures in e-commerce, real estate, healthtech, recruitment, and advanced visualization. We work in small teams with full responsibility, high context, and no passengers.
Tjuvholmen allé 1, Oslo, Norway
Apply Now
Applications close on April 7th
The Staffer.ai Hiring Process
We've designed our hiring process to be fast, fair, and transparent — so you always know where you stand. You'll receive updates and feedback at every step — no waiting in the dark. We are using AI for parts of the process.
Application
Screening
Interview
Test
VVergence
Kundeoppfølgingspraktikant
Hjelp nye kunder med å komme i gang på en voksende e-handelsplattform.
Internship, on-site, Tjuvholmen allé 1, Oslo, Norway
Som kundeoppfølgingspraktikant i Vergence blir du første kontaktpunkt for nye kunder og hjelper dem gjennom oppsett og tidlige integrasjoner på plattformen. Du leder onboarding-samtaler, hjelper kunder med å koble Shopify-butikker til annonseplattformer, og sørger for at alle forlater hver interaksjon med klarhet og trygghet. Dette er en praktisk rolle for deg som liker å snakke med folk, følger prosesser pålitelig, og har genuin interesse for e-handel og digital markedsføring. Du jobber på kontoret i Oslo sammen med et lite team med høyt ansvar.
🏙️ Kontorplass på Tjuvholmen i Oslo — et flott sted å jobbe
🤝 Direkte kundekontakt fra første dag
📈 Lær e-handel og betalt annonsering i praksis
⚡ Lite team, ekte ansvar — ingen oppgaver for oppgavenes skyld
🧠 Jobb innenfor et selskapsbyggermiljø med en portefølje av vekstselskaper
Dette gjør du
Lede onboarding-samtaler med nye kunder via telefon og video
Veilede kunder gjennom integrasjoner med Shopify, Meta Ads, Google Ads og Snapchat Ads
Forstå hver kundes mål og utfordringer i onboarding-fasen
Håndtere vanlige spørsmål og løse enkle problemer selvstendig
Eskalere komplekse eller tekniske saker til erfarne teammedlemmer
Dokumentere onboarding-fremdrift, tilbakemeldinger og gjentakende problemstillinger
Holde onboarding-prosesser konsistente og godt dokumentert
Dette ser vi etter
Må ha
Komfortabel i kundesamtaler og videomøter, med erfaring fra for eksempel servering, handel eller kundesupport
Tydelig og trygg kommunikator på engelsk, både skriftlig og muntlig
Strukturert og pålitelig — evne til å følge prosesser konsekvent
Genuin interesse for e-handel, Shopify og digital markedsføring (Meta Ads, Google Ads eller betalt annonsering)
Fint å ha
Norske språkferdigheter
Praktisk erfaring med Shopify-butikker eller e-handelsdrift
Kjennskap til Meta Ads, Google Ads, Snapchat Ads eller analyseverktøy
Nettkurs, egne prosjekter eller selvstudium innen performance marketing
Dette får du
Reell læring
Få direkte innsikt i e-handelsdrift, SaaS-onboarding og digital annonsering fra første dag.
Sentral beliggenhet
Jobb på kontoret i Tjuvholmen allé 1 i Oslo, ett av byens mest moderne forretningskvartaler.
Eierskap
Ta på deg reelt ansvar i et lite team der arbeidet ditt har umiddelbar effekt.
Porteføljetilgang
Få innsikt i flere vekstselskaper på tvers av Vergences portefølje.
VOm Vergence
Vergence er et co-selskapsbygger som samarbeider med gründere om å bygge ekte selskaper fra dag én — med kapital, operativ erfaring og et tydelig blikk for hvor teknologi skaper forretningsverdi. Vi fokuserer på kommersiell gjennomføring på tvers av en portefølje av vekstselskaper innen e-handel, eiendom, helsetech, rekruttering og avansert visualisering. Vi jobber i små team med fullt ansvar, høy kontekst og ingen passasjerer.
Tjuvholmen allé 1, Oslo, Norway
Søk nå
Søknadsfristen er 7 april
Staffer.ai sin ansettelsesprosess
Vi har utformet ansettelsesprosessen vår til å være rask, rettferdig og transparent — slik at du alltid vet hvor du står. Du mottar oppdateringer og tilbakemeldinger på hvert steg — ingen venting i mørket. Vi bruker kunstig intelligens i deler av prosessen.
Søknad
Screening
Intervju
Test
Made with Staffer.ai